고객 만족도 조사: 서비스 품질과 고객 충성도를 평가하는 강력한 도구
고객 만족도 조사는 로열티 버튼을 사용하여 고객 리뷰를 수집하는 데 도움을 주기 위해 설계된 모바일 애플리케이션입니다. 이 혁신적인 도구를 통해 기업은 서비스의 품질을 평가하고 고객 충성도를 측정할 수 있습니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 오프라인 기능을 갖춘 이 앱은 쉽게 설정할 수 있으며 인터넷 연결 없이 작동할 수 있습니다.
고객 만족도 조사의 주요 기능 중 하나는 로열티 버튼을 통해 피드백을 수집할 수 있는 능력입니다. 고객은 만족도 수준을 나타내기 위해 버튼을 간단히 탭할 수 있어 피드백을 제공하는 데 빠르고 편리합니다. 이를 통해 기업은 고객 의견에 대한 가치 있는 통찰력을 얻고 개선할 부분을 식별할 수 있습니다.
이 앱은 고객 충성도를 측정하고 고객이 다른 사람에게 서비스를 추천할 가능성을 평가할 수 있는 순수 추천 지수 (NPS) 기능도 제공합니다. 이 강력한 지표는 고객 만족도를 명확하게 나타내며 시간이 지남에 따른 개선 사항을 추적하는 데 사용할 수 있습니다.
고객 만족도 조사는 모든 규모의 기업에서 이용할 수 있도록 무료로 다운로드할 수 있으며 안드로이드 기기와 호환되어 널리 사용될 수 있습니다.
[업데이트 1.0.2]
고객 만족도 조사의 최신 업데이트에는 순수 추천 지수 (NPS) 지수와 함께 작동하는 추가 기능이 포함되어 있습니다. 이 향상된 기능은 앱의 고객 충성도 측정 능력을 더욱 향상시키고 기업에 더 많은 가치 있는 통찰력을 제공합니다.
앱에 액세스하려면 다음 자격 증명을 사용하십시오:
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